Učinkovito traženje novih kupaca temelj je svake uspješne prodajne strategije. Ako gubite mnogo vremena na potragu za novim kupcima, a oni su usto i nezadovoljni, možda gađate krivu metu! Upravo iz tih razloga, ciljano usavršavanje prodajnih vještina može donijeti nevjerojatne rezultate.
TRAŽENJE NOVIH KUPACA: TEMELJNI ČIMBENIK USPJEHA U PRODAJI
Prema članku sa stranice Centra za prodajnu strategiju (The Center for Sales Strategy), kontinuirano usavršavanje u prodaji i ciljane obuke pomažu prodavačima učinkovitije prepoznati prave klijente. Ovo povećanje učinkovitosti dolazi od boljeg razumijevanja potreba tržišta i prilagođavanja pristupa. Bolji pristup znači više prodaje, a manje poslijeprodajnih prigovora.
Iz članka osobito izdvajam ovo upozorenje: “Traženje novih kupaca [eng. prospecting] je temeljni čimbenik uspjeha u prodaji i predstavlja početnu fazu prodajnog ciklusa, u kojoj se potencijalni kupci identificiraju, kvalificiraju i angažiraju. Bez stalnog priljeva kvalificiranih potencijalnih klijenata, značajno se smanjuju i prilike za stvaranje prihoda.”
PRODAJA JE NAJVIŠE ZANEMARENO PODRUČJE
Važnost koju ima učinkovito traženje novih kupaca ne može se dovoljno naglasiti. Ako je ovaj proces kvalitetan, to ne otvara samo vrata novim poslovnim prilikama, već omogućuje i bolje razumijevanje tržišta te preciznije ciljanje onih klijenata koji zaista trebaju naše proizvode ili usluge. Bez njega, prodajni napori mogu postati neučinkoviti, jer se prodavači često bore s neodgovarajućim kontaktima koji nisu zainteresirani za našu ponudu. Može se dogoditi i da takvi kontakti nisu spremni platiti naš proizvod ili uslugu po određenoj cijeni jer im ona toliko ne vrijedi. Što samo znači da ne gađamo pravu metu. Zato sustavno i dosljedno traženje novih klijenata osigurava stabilan tok kvalitetnih prilika. Taj je tok ključan za dugoročni rast i uspjeh poslovanja svakog poduzeća.
Kad bih morao izabrati područje u kojem naše poduzetništvo može najviše napredovati, to bi bila upravo prodaja. Dobra vijest je što se prodajne vještine mogu usavršavati. Iz osobnog iskustva mogu potvrditi da mi je mentorstvo u prodaji kroz tjedni razgovor omogućilo da bolje razumijem svoje klijente. Isto tako, saznao sam kako pronaći pravo tržište i ciljati one kupce kojima su moje usluge najpotrebnije.
Ako želite saznati kako su prodajna strategija i vaši financijski rezultati povezani te što možete učiniti da ih poboljšate, kontaktirajte me. Rješenje je često mnogo bliže nego što mislimo!
